૧. અમે કોણ છીએWho we are
શાળા મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર એ Teacher Design Lab દ્વારા બનાવેલી અને ચલાવાતી વેબ-આધારિત (PWA) સેવા છે. આ સોફ્ટવેર શાળાના રોજિંદા વહીવટી કામ — હાજરી, જનરલ રજીસ્ટર, LC, પત્રક, મસ્ટર, બચત બેંક, પ્રવૃત્તિ આયોજન વગેરે — ઓનલાઈન કરવા માટે છે.
આ નીતિ તમે સોફ્ટવેર વાપરો ત્યારે તમારી અને તમારી શાળાની માહિતી અમે કઈ રીતે સંભાળીએ છીએ એ સમજાવે છે. સોફ્ટવેર વાપરવાથી તમે આ નીતિ સાથે સંમત થાઓ છો.
૨. અમે કઈ માહિતી લઈએ છીએInformation we collect
ક. એકાઉન્ટની માહિતી
- શાળાનો ડાયસકોડ (U-DISE), શાળાનું નામ, ગામ/તાલુકો/જિલ્લો
- આચાર્ય / શિક્ષકનું નામ, યુઝરનેમ અને ઇમેઇલ આઇડી (પાસવર્ડ રીસેટ માટે)
- સંપર્ક માટેનો મોબાઈલ નંબર (તમે ભરો તો)
- શાળાનો લોગો, આચાર્યની સહી અને સિક્કો (તમે અપલોડ કરો તો)
ખ. શાળાએ ભરેલી માહિતી
સોફ્ટવેરમાં તમે જે નોંધો છો એ બધું તમારી શાળાના જ ખાનામાં સચવાય છે. એમાં આટલું આવી શકે:
- વિદ્યાર્થીની વિગત — નામ, જી.આર. નંબર, જન્મતારીખ, જાતિ/કેટેગરી, ધર્મ, વાલીનું નામ, સરનામું, મોબાઈલ નંબર, આધાર/UID, APAAR ID, બેંક ખાતાની વિગત, ફોટો
- હાજરી, પરિણામ, આરોગ્યની નોંધ, બચત ખાતું, વાહન વ્યવસ્થા વગેરે મોડ્યુલમાં ભરેલો ડેટા
- શિક્ષકની વિગત — પ્રોફાઇલ, તાલીમ, પ્રમાણપત્ર, રજા, મસ્ટર
- તમે અપલોડ કરેલી ફાઈલો, ફોટા અને PDF
ગ. આપોઆપ ભેગી થતી માહિતી
- લોગ-ઈનની તારીખ-સમય અને છેલ્લે વપરાયાની નોંધ
- કયું મોડ્યુલ કેટલી વાર વપરાયું એની ગણતરી (સોફ્ટવેર સુધારવા માટે)
- સોફ્ટવેરનું વર્ઝન અને ભૂલ (error) ના સંદેશા
૩. માહિતી શા માટે વાપરીએ છીએHow we use your information
- તમારું એકાઉન્ટ ચલાવવા અને લોગ-ઈન સુરક્ષિત રાખવા
- તમે માંગેલા રજીસ્ટર, પત્રક, પ્રમાણપત્ર અને PDF બનાવવા
- તમારો ડેટા ક્લાઉડમાં સાચવવા, જેથી કોઈ પણ ડિવાઇસ પરથી એ જ ડેટા મળે
- સબસ્ક્રિપ્શન ચાલુ કરવા અને એની મુદત સંભાળવા
- સોફ્ટવેરની ભૂલ શોધવા, ઝડપ સુધારવા અને નવી સુવિધા ઉમેરવા
- જરૂરી સૂચના (નવું અપડેટ, મુદત પૂરી થવાની જાણ, સહાય) મોકલવા
૪. માહિતી ક્યાં સચવાય છે અને કેટલી સુરક્ષિત છેWhere data is stored & how it is protected
- બધો ડેટા Google Firebase (Cloud Firestore + Firebase Storage) માં સચવાય છે — એ Google ના સુરક્ષિત ડેટા સેન્ટરમાં ચાલે છે.
- તમારા બ્રાઉઝર અને સર્વર વચ્ચેનો બધો સંવાદ HTTPS (TLS) એન્ક્રિપ્શન થી થાય છે.
- Firestore Security Rules થી દરેક શાળાનો ડેટા એના ડાયસકોડના ખાનામાં અલગ રહે છે — એક શાળા બીજી શાળાનો ડેટા વાંચી શકતી નથી.
- શિક્ષકને આચાર્ય જે મોડ્યુલ અને જે વર્ગની પરવાનગી આપે, ફક્ત એટલો જ ડેટા દેખાય છે.
- ઓફલાઈન કામ કરવા માટે થોડો ડેટા તમારા પોતાના બ્રાઉઝરમાં (localStorage / IndexedDB) પણ રહે છે. લોગ-આઉટ કરવાથી કે બ્રાઉઝરનો ડેટા સાફ કરવાથી એ નીકળી જાય છે.
૫. વિદ્યાર્થીઓની માહિતીની માલિકીStudent data ownership
આ સોફ્ટવેર શાળા વાપરે છે, વિદ્યાર્થી કે વાલી સીધા નહીં. વિદ્યાર્થીની માહિતી શાળા પોતાના શૈક્ષણિક અને સરકારી વહીવટી હેતુ માટે ભરે છે.
- એ માહિતીના માલિક શાળા છે — અમે ફક્ત એને સાચવવાની ટેકનિકલ સેવા આપીએ છીએ.
- વાલીની જરૂરી સંમતિ લેવી અને શિક્ષણ વિભાગના નિયમો પાળવા એ શાળાની જવાબદારી છે.
- અમે વિદ્યાર્થીની માહિતી કોઈ જાહેરાત, પ્રોફાઇલિંગ કે વિશ્લેષણ-વેચાણ માટે વાપરતા નથી.
- શાળા કહે ત્યારે એનો આખો ડેટા નિકાસ (Excel/PDF) કરી આપીએ છીએ અથવા કાયમ માટે ભૂંસી આપીએ છીએ.
૬. માહિતી કોની સાથે વહેંચાય છેSharing & third parties
અમે તમારી માહિતી ફક્ત નીચેની સેવાઓ સાથે — અને એ પણ ફક્ત સોફ્ટવેર ચલાવવા પૂરતી — વહેંચીએ છીએ:
| સેવા | શા માટે | શું જાય છે |
|---|---|---|
| Google Firebase | લોગ-ઈન, ડેટાબેઝ, ફાઈલ સ્ટોરેજ | એકાઉન્ટ + શાળાએ ભરેલો ડેટા |
| Razorpay | ઓનલાઈન પેમેન્ટ | નામ, ઇમેઇલ, રકમ (કાર્ડ/UPI વિગત સીધી Razorpay પાસે જ) |
આ સિવાય માહિતી ફક્ત ત્યારે જ અપાય જ્યારે કાયદો કે સક્ષમ સરકારી અધિકારી માંગે, અથવા તમે પોતે લેખિતમાં કહો.
૭. પેમેન્ટની માહિતીPayment information
- ઓનલાઈન પેમેન્ટ Razorpay (PCI-DSS પ્રમાણિત પેમેન્ટ ગેટવે) દ્વારા થાય છે.
- તમારા કાર્ડ નંબર, CVV, UPI PIN કે નેટ-બેંકિંગ પાસવર્ડ અમારા સર્વર પર ક્યારેય આવતા નથી અને અમે એ સાચવતા નથી.
- અમારી પાસે ફક્ત પેમેન્ટ ID, રકમ, તારીખ અને સબસ્ક્રિપ્શનની વિગત નોંધાય છે — સેવા ચાલુ કરવા માટે.
પેમેન્ટ સંબંધી શરતો માટે રિફંડ નીતિ જુઓ.
૮. કૂકી અને લોકલ સ્ટોરેજCookies & local storage
અમે જાહેરાત કે ટ્રેકિંગ માટેની કોઈ ત્રીજી-કંપનીની કૂકી વાપરતા નથી. ફક્ત સોફ્ટવેર ચાલવા માટે જરૂરી હોય એટલું જ તમારા બ્રાઉઝરમાં સચવાય છે:
- લોગ-ઈન સેશન (તમે "મને યાદ રાખો" પસંદ કરો તો)
- છેલ્લે વપરાયેલી શાળા/વર્ગ, પિન કરેલા મોડ્યુલ અને એવી નાની પસંદગી
- ઝડપ માટે થોડો ડેટા-કેશ (જેથી પાનું ફરી ખોલતાં તરત દેખાય)
બ્રાઉઝરની સેટિંગ્સમાંથી "Clear site data" કરવાથી આ બધું નીકળી જાય છે.
૯. પુશ નોટિફિકેશનPush notifications
નવી સૂચના, સોંપણી કે અહેવાલ બાકી હોય ત્યારે જાણ કરવા માટે સોફ્ટવેર પુશ નોટિફિકેશન મોકલી શકે છે. એ માટે તમારા ડિવાઇસનું નોટિફિકેશન ટોકન સચવાય છે.
- પરવાનગી તમે જાતે આપો ત્યારે જ નોટિફિકેશન ચાલુ થાય છે.
- બ્રાઉઝર કે ફોનની સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે બંધ કરી શકાય છે.
- નોટિફિકેશન ફક્ત સોફ્ટવેર સંબંધી હોય છે — જાહેરાત માટે નહીં.
૧૦. તમારા હકYour rights
- જોવાનો હક — તમારી શાળાનો કયો ડેટા અમારી પાસે છે એ માંગી શકો છો.
- સુધારવાનો હક — ખોટી માહિતી સોફ્ટવેરમાં જ ગમે ત્યારે સુધારી શકો છો.
- નિકાસનો હક — તમારો ડેટા Excel / PDF સ્વરૂપે ઉતારી શકો છો (સોફ્ટવેરમાં જ બેકઅપ અને નિકાસનાં બટન છે).
- ભૂંસવાનો હક — એકાઉન્ટ અને એનો બધો ડેટા કાયમ માટે ભૂંસવાની વિનંતી કરી શકો છો. વિનંતી મળ્યાના ૩૦ દિવસમાં અમે એ પૂરી કરીએ છીએ.
- સંમતિ પાછી ખેંચવાનો હક — સોફ્ટવેર વાપરવાનું બંધ કરી શકો છો.
આમાંનું કંઈ પણ કરવા માટે નીચે આપેલા ઇમેઇલ પર તમારો ડાયસકોડ અને શાળાનું નામ લખીને સંપર્ક કરો.
૧૧. માહિતી કેટલો સમય રહે છેData retention
- તમારું એકાઉન્ટ ચાલુ હોય ત્યાં સુધી ડેટા સચવાય છે — શાળાના રેકોર્ડ વર્ષો સુધી કામ લાગે છે એટલે અમે એ જાતે ભૂંસતા નથી.
- સબસ્ક્રિપ્શનની મુદત પૂરી થાય તો પણ ડેટા ભૂંસાતો નથી; ફક્ત ચૂકવણી માંગતું મોડ્યુલ બંધ થાય છે. ફરી ચાલુ કરતાં જૂનો ડેટા એમનો એમ મળે છે.
- તમે ભૂંસવાનું કહો ત્યારે ૩૦ દિવસમાં કાયમ માટે ભૂંસી દઈએ છીએ (કાયદેસર જરૂરી હોય એવા હિસાબી રેકોર્ડ સિવાય).
૧૨. આ નીતિમાં ફેરફારChanges to this policy
સોફ્ટવેરમાં નવી સુવિધા ઉમેરાય કે કાયદો બદલાય ત્યારે આ નીતિ સુધારી શકાય છે. મોટો ફેરફાર હોય તો સોફ્ટવેરમાં જ સૂચના મૂકવામાં આવશે. ઉપર લખેલી "છેલ્લે સુધારો" તારીખ પરથી ખબર પડશે કે નીતિ ક્યારે બદલાઈ.